Refund & cancellation policy
Last updated 24 October 2026 · version 1
Overview
This Refund & Cancellation Policy applies to payments made to Newsdash (newsdashapp.com) through our website, the Newsdash app and the advertiser portal. Reading news on Newsdash is free; payments are only for our own paid services listed below.
Services you pay for
- Advertisements booked by businesses on the advertiser portal
- Job-listing posts and job boosts by employers
- Promotional listings and other paid placements shown on Newsdash
Cancellation
- You can cancel an advertisement, job boost or listing any time before it starts running from your account, or by writing to us. A cancelled booking that has not started is refunded in full.
- After a booking has started running, it can be stopped, but the part already delivered (days run or impressions served) is not refundable. The unused balance is refunded, or kept as credit in your account if you prefer.
Full refunds
You get a full refund when:
- Your ad, job post or listing is rejected by our review team and you do not wish to edit and resubmit it.
- Payment was deducted more than once for the same order, or deducted but the order was not created.
- We are unable to deliver the service you paid for because of a problem on our side.
No refunds
- Services that have already been fully delivered (the full campaign ran, or the boost period ended).
- Bookings removed by us for breaking our Terms of use or advertising rules (for example, false, illegal or misleading content).
How refunds are paid
- Refunds go back to the original payment method (UPI, card, net banking or wallet) through our payment partner.
- We start the refund within 2 working days of approval. Banks usually credit it within 5 to 7 working days.
- Payment gateway or bank charges are not deducted from refunds made because of our error.
How to request a refund
Write to info@newsdashapp.com with your registered phone number or email, the order or transaction ID, the amount and the reason. You can also use the Contact us option in the app or advertiser portal. We reply within 2 working days.
Grievances
If you are not satisfied with our reply, you can raise it with our Grievance Officer through newsdashapp.com/grievance. Complaints are acknowledged within 24 hours and resolved within 15 days.
Changes to this policy
We may update this policy from time to time. The latest version and its date are always shown on this page.
సారాంశం
Newsdash వెబ్‌సైట్, యాప్, అడ్వర్టైజర్ పోర్టల్ ద్వారా చేసిన చెల్లింపులకు ఈ రీఫండ్ & రద్దు విధానం వర్తిస్తుంది. వార్తలు చదవడం ఉచితం; కింది మా సేవలకు మాత్రమే చెల్లింపులు ఉంటాయి: ప్రకటనలు, ఉద్యోగ పోస్టులు/బూస్ట్‌లు, ప్రమోషనల్ లిస్టింగ్‌లు.
రద్దు
- ప్రకటన/బూస్ట్/లిస్టింగ్ ప్రారంభం కాకముందే రద్దు చేస్తే పూర్తి మొత్తం తిరిగి ఇస్తాం.
- ప్రారంభమైన తర్వాత ఆపవచ్చు; ఇప్పటికే అందించిన భాగానికి రీఫండ్ ఉండదు, మిగిలిన మొత్తం తిరిగి ఇస్తాం లేదా ఖాతాలో క్రెడిట్‌గా ఉంచుతాం.
పూర్తి రీఫండ్
- మా రివ్యూ బృందం తిరస్కరించినప్పుడు.
- ఒకే ఆర్డర్‌కు రెండుసార్లు డబ్బు కట్ అయినా, లేదా డబ్బు కట్ అయి ఆర్డర్ రాకపోయినా.
- మా వైపు సమస్య వల్ల సేవ అందించలేకపోయినా.
రీఫండ్ ఎలా వస్తుంది
అసలు చెల్లించిన పద్ధతికే (UPI, కార్డ్, నెట్ బ్యాంకింగ్) తిరిగి వస్తుంది. ఆమోదం తర్వాత 2 పని దినాల్లో ప్రారంభిస్తాం; బ్యాంకు 5–7 పని దినాల్లో జమ చేస్తుంది.
రీఫండ్ కోసం
ఆర్డర్/ట్రాన్సాక్షన్ ID, మొత్తం, కారణంతో info@newsdashapp.com కు రాయండి. 2 పని దినాల్లో జవాబు ఇస్తాం.
